CULTIZM

CULTIZM: Heritage-Fashion mit hohem Anspruch

CULTIZM steht für ausgewählte Heritage- und Workwear-Mode: japanisches Denim, Waxed Jackets und Marken, die für Handwerk und Qualität bekannt sind. Wer hier einkauft, weiß genau, was er sucht, und erwartet einen Shop, der dieser Sorgfalt gerecht wird.

Seit dem 27.02.2025 arbeitet Shopfabrik mit CULTIZM zusammen. Den Anfang machte die Übertragung des bestehenden Shops von Shopware zu Shopify. Seit dem 01.01.2026 betreut Shopfabrik CULTIZM zusätzlich im Rahmen eines festen Retainers.

Von Shopware zu Shopify

Im ersten Schritt hat Shopfabrik den Shop von Shopware auf Shopify übertragen. Damit stand die Grundlage für alles, was danach kam: eine Plattform, auf der neue Features schnell gebaut, getestet und ausgerollt werden können.

CRO als laufender Prozess: Testen, messen, umsetzen

Im Retainer liegt der Fokus auf Conversion Rate Optimization und Implementierungen, die die Customer Journey und das Einkaufserlebnis Schritt für Schritt verbessern. Als Maßstab dienen große Player im Fashion-Commerce wie Zalando und Zalando Lounge: Was dort für Kund:innen selbstverständlich ist, prüfen wir auf seinen Nutzen für CULTIZM.

Jede Idee durchläuft dabei denselben Ablauf. Sie wird implementiert, getestet und nur dann dauerhaft umgesetzt, wenn sie den Test besteht. So bleibt der Shop schlank, und jede Änderung ist durch Daten belegt.

Die zuletzt umgesetzten Optimierungen

Add to Cart direkt in der Collection: +46 %

Kund:innen können Produkte jetzt direkt aus der Collection Page in den Warenkorb legen, ohne vorher die Produktdetailseite öffnen zu müssen. Das Ergebnis: 46 % mehr Add to Carts aus Collection Pages.

Bild-Swipe in Collections (Mobile)

Auf Mobile lassen sich die Produktbilder direkt in der Collection durchswipen. Kund:innen sehen Details, Rückseite und Materialien schon in der Übersicht und können Produkte vergleichen, bevor sie eine Detailseite öffnen. Gerade bei Fashion, wo Schnitt und Stoff den Ausschlag geben, präsentiert das die Produkte deutlich besser.

Alternativen immer in der passenden Größe

Die Produktdetailseiten zeigen passende Alternativen, und zwar nur in der Größe, die Kund:innen gerade ausgewählt haben. Wer eine Jacke in M sucht, sieht also keine Empfehlungen, die in M längst ausverkauft sind, sondern Produkte, die er sofort bestellen kann.

KI-Chatbot für direkte Produktfragen

Ein KI-Chatbot beantwortet Produktfragen direkt im Shop. Dafür prüft er im Backend die Daten des jeweiligen Produkts und antwortet gezielt auf die konkrete Frage, etwa zu Material, Passform oder Verfügbarkeit. Findet der Bot keine verlässliche Antwort, wird automatisch ein Mitarbeiter von CULTIZM hinzugezogen. So bekommen Kund:innen schnell eine Antwort, ohne dass die Qualität der Beratung leidet.

Halloween-Gamification: Find the Hidden Items

Zu Halloween hat Shopfabrik den Look and Feel des Shops angepasst, unter anderem mit flackernden Titeln, und eine Gamification eingebaut. Das Prinzip: Beim Scrollen kommt eine Section ins Bild, in der ein versteckter Kürbis wartet. Jedes Mal, wenn Kund:innen in diese Section scrollen, wird ein weiterer Kürbis freigeschaltet. Wer alle drei gefunden hat, erhält einen Rabattcode.

Das eigentliche Ziel war dabei nicht der Rabatt, denn den Code hätten wir ohnehin geteilt. Es ging darum, die Scroll-Rate auf den Seiten zu erhöhen und Kund:innen tiefer in den Content zu führen, als Vorbereitung auf die Black Week.

Die Kampagne lief nur knapp einen Tag. In dieser Zeit wurde der Code knapp 600 Mal eingelöst und noch deutlich öfter ausgespielt. Für CULTIZM, wo Rabattcodes normalerweise eher zurückhaltend genutzt werden, ist das ein starkes Ergebnis. Dazu kam durchweg positives Feedback von Kund:innen, die die Aktion sichtlich gefeiert haben.

Langfristige Zusammenarbeit

Shopfabrik betreut CULTIZM langfristig. Wir schauen kontinuierlich, wo sich der Shop weiter optimieren lässt, testen neue Ideen und setzen um, was funktioniert. Die nächsten Optimierungen sind bereits in Vorbereitung.

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