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HOLY: Führende DTC-Brand im Bereich Energy Drinks

HOLY zählt heute zu den führenden DTC-Brands im Bereich Energy Drinks und hat sein Sortiment in den vergangenen Jahren konsequent um neue Produktwelten wie Iced Tea und Milkshakes erweitert. Mit dem Wachstum der Marke stiegen auch die Anforderungen an die Commerce-Plattform kontinuierlich.

Seit 2021 begleitet Shopfabrik HOLY als langfristiger Technologie- und E-Commerce-Partner. Was mit der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Shops begann, ist über die Jahre zu einer umfassenden Zusammenarbeit rund um Shopify Plus, Conversion Rate Optimization, individuelle Commerce-Funktionalitäten und internationale Expansion gewachsen.

Ein Shop, der sich permanent weiterentwickelt

Bei einer stark wachsenden DTC-Brand wie HOLY ist ein Onlineshop kein abgeschlossenes Projekt. Neue Produkte, Kampagnen und größere Launches gehören nahezu monatlich zum Tagesgeschäft.

Seit Beginn der Zusammenarbeit hat Shopfabrik die Website mehrfach grundlegend weiterentwickelt und gemeinsam mit HOLY bereits zwei vollständige Redesigns umgesetzt. Dabei übernimmt Shopfabrik nicht nur die technische Implementierung, sondern unterstützt HOLY kontinuierlich bei der Konzeption, Bewertung und Optimierung neuer Funktionen und Customer Journeys. Performance, Conversion und Skalierbarkeit stehen dabei immer im Mittelpunkt.

Individuelle Bundle- und Mix-&-Match-Lösungen

Ein wesentlicher Bestandteil der Arbeit für HOLY sind individuelle Shopping Experiences, die weit über klassische Shopify-Funktionalitäten hinausgehen:

• Mix-&-Match-Builder: Ein vollständig individuell entwickelter Builder, über den Kund:innen ihre Produkte flexibel zusammenstellen können.
• Bundle Builder für Sirup-Produkte: Ein komplexer Bundle Builder mit individuellen Regeln und Incentivierungsmechaniken.
• Starter-Set-Konfigurator: Direkt auf der Produktdetailseite können Kund:innen ihr persönliches Starter Set konfigurieren und zusammenstellen – eine eigens entwickelte Lösung als Ersatz der klassischen Starter Sets.

Alle Builder berücksichtigen unterschiedliche Produktlogiken, Bundle-Regeln und Incentives und sind vollständig in das bestehende Shopify-Plus-Setup integriert.

Conversion Rate Optimization als kontinuierlicher Prozess

Die Optimierung der Customer Journey begleitet die Zusammenarbeit von Beginn an. Über die Jahre hat Shopfabrik zahlreiche Maßnahmen zur Steigerung der Conversion Rate konzipiert und umgesetzt:

• Individuelle Upsell- und Cross-Sell-Mechaniken
• Incentivierungsstrukturen innerhalb der Bundle Builder
• Loyalty-Programme und Kundenbindungsmechaniken
• Optimierungen der Produktdetailseiten
• Anpassungen im Checkout und individuelle Checkout-Validierungen
• Kontinuierliche Performance-Optimierungen
• Laufende Weiterentwicklung bestehender Features und User Flows

Neue Shopify-Funktionen und technologische Möglichkeiten werden regelmäßig evaluiert und dort integriert, wo sie einen echten Mehrwert für HOLY und seine Kund:innen schaffen.

Begleitung neuer Produktwelten

Mit der Erweiterung des HOLY-Portfolios hat Shopfabrik auch die Einführung neuer Produktkategorien technisch begleitet. Neben dem ursprünglichen Energy-Sortiment wurden unter anderem die Einführung der Iced Teas sowie der Milkshakes im Shop umgesetzt und die bestehende Plattform an die daraus entstehenden neuen Anforderungen angepasst. Damit kann HOLY neue Produktwelten schnell und flexibel in die bestehende Commerce-Infrastruktur integrieren.

Internationale Shopify-Infrastruktur

Neben dem Hauptshop unterstützt Shopfabrik HOLY bei der internationalen Expansion. Zur Commerce-Landschaft gehören heute neben dem zentralen Shop weitere Shops für unterschiedliche europäische Märkte:

• Großbritannien
• Frankreich
• Polen

Die verschiedenen Shops und Märkte werden nicht nur technisch betreut, sondern auch bei neuen Features, Launches und Weiterentwicklungen berücksichtigt.

Creator Store mit individuellem Credit-System

Für die Zusammenarbeit von HOLY mit Creatorn hat Shopfabrik einen eigenen Creator Store entwickelt. Creator erhalten dort individuelle Credits, über die sie selbstständig Produkte auswählen und bestellen können. Damit wurde ein zuvor organisatorisch aufwendiger Prozess in eine skalierbare digitale Lösung überführt, die HOLY direkt innerhalb seiner Commerce-Infrastruktur nutzen kann.

Technischer Partner auch dann, wenn es kritisch wird

Die Zusammenarbeit von Shopfabrik und HOLY endet nicht mit der Entwicklung neuer Features. Als langfristiger technischer Partner steht Shopfabrik HOLY auch bei kritischen Situationen und kurzfristigen Anforderungen zur Seite:

• Technische Begleitung großer Produkt- und Kampagnen-Launches
• Kurzfristige Fehlerbehebungen und Support
• Unterstützung bei Sicherheitsvorfällen und Cyberangriffen

Gerade bei einer Marke mit hoher Reichweite und starkem Traffic während großer Launches sind Stabilität, schnelle Reaktionszeiten und ein tiefes Verständnis der bestehenden Systemlandschaft entscheidend.

Mehr als vier Jahre kontinuierliche Zusammenarbeit

Seit 2021 entwickelt Shopfabrik gemeinsam mit HOLY die Commerce-Plattform kontinuierlich weiter. Von zwei vollständigen Redesigns über individuelle Bundle- und Mix-&-Match-Lösungen bis hin zu Loyalty, Checkout-Anpassungen, internationalen Shops und dem Creator Store ist über die Jahre eine umfangreiche Shopify-Plus-Infrastruktur entstanden, die permanent weiterentwickelt wird.

HOLY ist für Shopfabrik dabei weit mehr als ein einzelnes Projekt. Die langjährige Zusammenarbeit ermöglicht es, tief in die Prozesse und Anforderungen der Marke einzusteigen und neue Ideen gemeinsam schnell in funktionierende Lösungen zu übersetzen. Und die nächsten Projekte sind bereits in Arbeit.

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