Fragen und Antworten

Skonto ist ein Preisnachlass für schnelle Zahlung, wie er im deutschsprachigen B2B-Handel üblich ist – zum Beispiel: Zahlung innerhalb von 7 Tagen, 2 % Abzug. Wer später zahlt, zahlt den vollen Betrag bis zum Zahlungsziel.

Zunächst nicht: Die Bestellung wird zum vollen Betrag angelegt. Erst wenn Du den rechtzeitigen Zahlungseingang bestätigst, wird dieselbe Bestellung um das Skonto reduziert und als bezahlt markiert – es entsteht keine zweite Bestellung.

Grundlage ist die endgültige Bestellsumme inklusive Versand und Steuern. Die Konditionen einer Bestellung stehen mit der Bestellung fest; wenn Du später Prozentsatz oder Fristen änderst, gilt das nur für neue Bestellungen.

Nach Ablauf der Skontofrist verfällt das Skonto, und der volle Betrag ist bis zum Zahlungsziel fällig. Die App prüft die Fristen einmal täglich und setzt den Status der Bestellung: aktiv, Skonto abgelaufen, überfällig. Dein Kunde sieht den aktuellen Stand auf der Bestellstatusseite.

Entscheidend ist, wann das Geld auf Deinem Konto eingegangen ist (Wertstellung), nicht wann Du es bestätigst: Eine Zahlung, die vor Fristende eingegangen ist, kannst Du auch danach noch mit Skonto bestätigen. Überweist ein Kunde erst nach Fristende den reduzierten Betrag, bleibt der Rest offen.

Standard ist B2B: Nur Käufer, die für ein B2B-Unternehmen bestellen, sehen die Skonto-Zahlungsmethode. Du kannst alle Unternehmen zulassen oder nur ausgewählte freischalten.

Auf Wunsch gilt Skonto zusätzlich für angemeldete Kunden oder für alle, auch Gäste. Das hat ein Risiko: Eine Bestellung mit manueller Zahlungsmethode wird unbezahlt angelegt, reserviert aber sofort Lagerbestand. Deshalb bestätigst Du das Risiko ausdrücklich und kannst Grenzen setzen – ein Limit unbezahlter Skonto-Bestellungen pro Kunde (für angemeldete Kunden; Gäste lassen sich nicht zählen), die automatische Stornierung unbezahlter Endkunden-Bestellungen nach einer Zahl von Tagen sowie eine Mindest- und Höchstbestellsumme. B2B-Bestellungen werden nie automatisch storniert.

Nicht für alles. Der Block unter den Zahlungsmethoden im Checkout ist eine Checkout-UI-Erweiterung und braucht Checkout Extensibility auf Shopify Plus. Die Blöcke auf der Dankeseite und der Bestellstatusseite funktionieren in allen Shopify-Plänen.

In der Bestellung im Shopify-Admin: Im Block „Skonto“ klickst Du auf „Zahlungseingang bestätigen“, trägst den eingegangenen Betrag und das Datum laut Kontoauszug ein, bestätigst, dass Du das Bankkonto geprüft hast, und schließt mit „Skonto abziehen und Zahlung erfassen“ ab. Kam die Zahlung innerhalb der Skontofrist, wird die Bestellung reduziert und als bezahlt markiert.

Ist der volle Betrag eingegangen, wird die Zahlung ohne Skonto erfasst. Passt der Betrag weder zum Betrag mit Skonto noch zum vollen Betrag, ändert die App nichts und zeigt Dir die Abweichung.

Das Skonto wird auf die endgültige Bestellsumme inklusive Versand und Steuern berechnet. Bei der Bestätigung reduziert die App die Bestellung selbst – centgenau und inklusive Mehrwertsteuer.

Jede neue Skonto-Bestellung, also jede Bestellung, die im laufenden Kalendermonat mit der Skonto-Zahlungsmethode aufgegeben wird. Der Monat richtet sich nach der Zeitzone Deines Shops.

Ist das Limit erreicht, wird die Skonto-Zahlungsmethode im Checkout ausgeblendet – bis zum nächsten Monat oder bis Du in einen höheren Tarif wechselst. Bestehende Skonto-Bestellungen bleiben davon unberührt.

Free kostet nichts und enthält 15 Skonto-Bestellungen pro Monat. Growth kostet 19 $ pro Monat für 300 Skonto-Bestellungen, Pro 49 $ pro Monat für unbegrenzt viele – mit bevorzugtem Support und Hilfe bei der Einrichtung. Growth und Pro kannst Du 14 Tage kostenlos testen. Alle Tarife enthalten B2B und D2C. Details unter Preise.

Den Tarif wechselst Du in der App auf der Seite „Tarif“ – auch zurück zu Free. Abgerechnet wird über Shopify. Wenn Du die App deinstallierst, beendet Shopify das Abo.

Bei der Deinstallation werden das Zugriffstoken und die Liste Deiner Skonto-Bestellungen in der App sofort gelöscht; 48 Stunden später folgen alle übrigen Daten Deines Shops. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Auf Deutsch und Englisch. Checkout, Dankeseite und Bestellstatusseite richten sich nach der Sprache des Käufers, sonst nach der Sprache des Shops; die App im Admin folgt der Sprache Deines Shopify-Admins. Beträge und Daten werden passend zur Sprache formatiert. Für den Baustein in der Bestellbestätigung wählst Du die Sprache bei der Einrichtung.

Zu jeder Skonto-Bestellung speichert die App die Bestell-ID und -nummer, den Skonto-Status, die beiden Fristen und die Shopify-ID des Kunden – keine Namen, E-Mail-Adressen oder Anschriften. Name, Unternehmen und Bestellinhalt werden nur aus Shopify gelesen und angezeigt. Server und Datenbank stehen in Frankfurt. Alle Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.